Le email entrano nella nostra vita quotidianamente. Basti pensare che nel 2020, in tutto il mondo, sono state inviate 306 miliardi di e-mail al giorno. Un volume di informazioni, dati, contenuti e comunicazione impressionante. E lo \u00e8 ancora di pi\u00f9 se pensiamo che chiunque utilizzi internet ha accesso alla propria mail sempre, comunque e ovunque: a casa, in ufficio, sullo smartphone o sul tablet. Cosa ci dice questo? Che l\u2019email \u00e8 ancora oggi uno degli strumenti di comunicazione e promozione pi\u00f9 efficace per raggiungere il proprio target. In Italia, ad esempio, nel 2020, 11.000 aziende hanno utilizzato e-mail di marketing per le loro attivit\u00e0 di comunicazione generando 14 miliardi di messaggi.<\/p>\n
L\u2019e-mail marketing B2B \u00e8 l\u2019insieme di tutte le strategie e le metodologie messe in campo per l\u2019invio di e-mail dedicate con l\u2019obiettivo di trasformare potenziali clienti in clienti attivi.<\/p>\n
Chiariamo subito che non tutte le e-mail commerciali sono e-mail marketing. Anche in questo, come in ogni settore della comunicazione, vigono delle regole e delle metodologie ben precise che, se applicate con attenzione e rigore, permettono di ottenere risultati importanti in termini di acquisizioni, conversioni, ROI e\u2026 tutti quei termini che piacciono tanto al marketing e che si possono riassumere in una parola sola: clienti. Tutte le aziende, quindi, possono fare e-mail marketing B2B. L\u2019importante \u00e8 farlo bene, nel modo corretto e senza cadere nel dimenticatoio.<\/p>\n
Come fare?<\/p>\n
Ecco le nostre 5 regole per una strategia vincente!<\/p>\n
1 CONOSCI E DEFINISCI LA TUA BUYER PERSONA<\/strong><\/p>\n E\u2019 quasi assiomatico, ma \u00e8 bene ricordarlo: prima di iniziare un\u2019attivit\u00e0 di e-mail marketing B2B \u00e8 tassativo identificare il proprio target di riferimento. Non si pu\u00f2 \u201csparare nel mucchio\u201d; al contrario. Maggiore \u00e8 la targettizzazione e migliore sar\u00e0 il risultato proprio perch\u00e9 si potranno creare messaggi dedicati e specifici tagliati sulle reali necessit\u00e0 del proprio pubblico.<\/p>\n Il valore della mailing list \u00e8 quindi fondamentale: quanto pi\u00f9 saranno precisi e seri i contatti e tanto maggiori saranno le possibilit\u00e0 di conversione e successo. Per cui \u201cal bando\u201d tutte quelle mailing list infinite di contatti non qualificati. S\u00ec a mailing list magari pi\u00f9 circoscritte, ma qualitativamente pi\u00f9 interessanti.<\/p>\n Inoltre \u00e8 bene lavorare sulla segmentazione. Per strutturare campagne di e-mail marketing B2B ben organizzate serve poter contare su contatti che siano segmentati in maniera corretta e ottimale: un pubblico eterogeneo, ma accumunato da comportamenti, gusti, caratteristiche socio-demografiche, interessi e necessit\u00e0 del tutto simili. Questo per poter creare e indirizzare messaggi che siano stati creati ad hoc sulle reali caratteristiche e parametri del gruppo identificato: l\u2019obiettivo \u00e8 quello di intercettare con pi\u00f9 facilit\u00e0 l\u2019interesse, fare leva su bisogni specifici e ottenere, cos\u00ec, maggior successo.<\/p>\n \u00a0<\/strong>2 OBIETTIVI CHIARI<\/strong><\/p>\n Dopo aver definito chi, bisogner\u00e0 passare al \u201ccosa\u201d: quali sono gli obiettivi che si desidera raggiungere?<\/p>\n Qui l\u2019approccio metodologico \u00e8 lo stesso del content marketing: conosci, definisci, compartimenta e poi procedi. Sempre tenendo a mente che l\u2019e-mail marketing B2B non si limita alla vendita di un servizio, ma mira a creare un rapporto diretto e duraturo nel tempo con il proprio target.<\/p>\n \u00a0<\/strong>3 MESSAGGI<\/strong><\/p>\n E questa \u00e8 la fase del \u201ccome\u201d: cosa comunicare? E come farlo al meglio?<\/p>\n Come abbiamo gi\u00e0 detto pi\u00f9 volte la parola chiave \u00e8 EMOZIONE. E\u2019 importante che si instauri un rapporto di fiducia e una comunicazione \u201chuman to human<\/em>\u201d: l\u2019audience deve percepire che ci sia qualcuno dietro al computer che ha voluto comunicare qualcosa proprio a e per lui. Servono messaggi chiari, diretti e che siano in grado di generare engagement.<\/p>\n Contenuti di valore, completi, che facciano capire al target che il proprio marchio \u00e8 autorevole in un determinato settore e che, soprattutto, \u00e8 in grado di rispondere a necessit\u00e0 specifiche del settore.\u00a0Come potrebbe migliorare la vita professionale<\/strong>, e non solo, dell\u2019utente affidandosi all\u2019esperienza dell\u2019azienda mittente? Quali vantaggi potrebbe trarne?<\/p>\n Questo ovviamente per CONVERTIRE l\u2019interesse in una relazione B2B attiva e, possibilmente, duratura nel tempo. A tal scopo \u00e8 anche importante scegliere la forma di e-mail pi\u00f9 adatta al messaggio:<\/p>\n E-MAIL AUTOMATION<\/p>\n \u00c8 un meccanismo che permette di inviare una mail in modo automatico al verificarsi di determinate situazioni. E\u2019 l\u2019esempio classico dell\u2019e-mail di Buon Compleanno in occasione della specifica ricorrenza. E\u2019 uno strumento che funziona molto bene bel B2C, ma di pi\u00f9 complessa applicazione nel B2B.<\/p>\n DEM<\/p>\n Direct Email Marketing \u00e8 una mail a scopo commerciale con l\u2019obiettivo esatto di invitare all\u2019acquisto di qualcosa.<\/p>\n NEWSLETTER<\/p>\n Come dice la parola stessa, \u00e8 l\u2019invio via e-mail di materiale informativo relativo al brand. Pu\u00f2 essere di prodotto o Corporate. Ha un obiettivo specifico: fare branding \u2013 e quindi lavorare sulla memorabilit\u00e0 e autorevolezza del marchio \u2013 e rafforzare il legame con i propri iscritti fornendo contenuti utili e di interesse.<\/p>\n Quale \u00e8 meglio utilizzare?<\/p>\n Dipende dal target, dagli obiettivi e dai messaggi che si vogliono veicolare. Non esiste un \u201cmeglio\u201d. Ma esiste un \u201cpi\u00f9 adatto\u201d e \u201cmigliore\u201d per noi. Altro aspetto da tenere in considerazione \u00e8 la CTA. Non pu\u00f2 esistere una e-mail di marketing B2B che non abbia almeno una Call To Action; l\u2019invito diretto ed espresso a fare qualcosa. Quindi largo al buon vecchio \u201cPS\u201d \u2013 anche se rivisto in chiave contemporanea!<\/p>\n 4 FREQUENZA<\/strong><\/p>\n Entriamo nel \u201cquando\u201d: quante volte inviare? In quali giorni? In quale orario?<\/p>\n Le teorie si rincorrono e spesso si contraddicono. In linea di principio mai ad inizio o a fine settimana. Meglio alla mattina all\u2019inizio del lavoro o in pausa pranzo o alla sera al termine. Certo non \u00e8 facile, ma volendosi sbilanciare: dalle 12 alle 15 e dalle 18 alle 22. Le giornate migliori sono dal marted\u00ec al gioved\u00ec. Certo la concorrenza \u00e8 serrata, ma la propensione alla ricezione e all\u2019apertura da parte dell\u2019utente \u00e8 pi\u00f9 alta.<\/p>\n Quante volte?<\/p>\n Bella domanda\u2026 a volte ne basta una, a volte ne servono cento. L\u2019importante \u00e8 aderire fedelmente agli obiettivi prefissati e alla strategia definita: in questo modo si dimostra coerenza e seriet\u00e0. L\u2019e-mail marketing \u00e8 basato sulle aspettative\u2026 bisogna rispettarle.<\/p>\n \u00a0<\/strong>5 PIATTAFORMA<\/strong><\/p>\n Anche la piattaforma di invio gioca la sua parte: \u00e8 personalizzabile? Permette la programmazione? \u00a0E\u2019 facile da utilizzare? Sono tutti parametri da tenere in considerazione prima di avventurarsi in una campagna di e-mail marketing B2B.<\/p>\n Perch\u00e9 se la tecnologia \u00e8 amica dell\u2019uomo, in questo caso \u00e8 fondamentale per la riuscita dell\u2019attivit\u00e0 di comunicazione.<\/p>\n Altro aspetto da tenere in considerazione \u00e8 il supporto di visualizzazione: oggi le e-mail si leggono anche da smartphone e tablet. In piccolo (relativamente) e su schermi contenuti. E\u2019 importante che le e-mail di marketing siano ottimizzate per gli strumenti mobile, che siano responsive e veloci da caricare.<\/p>\n E da ultimo una regola, non regola: SPERIMENTARE! Perch\u00e9 dopo aver settato tutti i parametri, una buona dose di \u201cvoglia di buttarsi\u201d ci sta tutta!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le email entrano nella nostra vita quotidianamente. Basti pensare che nel 2020, in tutto il mondo…<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":28218,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[137],"tags":[223],"class_list":["post-28209","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-marketing","tag-223"],"yoast_head":"\n