Il viola sta proprio bene su tutto; non c\u2019\u00e8 che dire. In particolar modo sulle mucche. Proprio cos\u00ec. Sulle mucche. Quei grandi animali a 4 zampe, pezzati, con la lingua lunga\u2026 quelli l\u00ec. Non per\u00f2 la mucca che pensate voi; di una nota marca di cioccolato. Bens\u00ec una mucca speciale. STRA-ORDINARIA; direbbe il suo inventore. Avete capito di chi sto parlando? Esatto! Di Seth Godin e del suo bestseller La Mucca Viola. Farsi notare (e fare fortuna) in un mondo tutto marrone.<\/p>\n
Il volume non \u00e8 recente; 2001. Per cui va letto ed interpretato nell\u2019ottica dell\u2019epoca (anche se fa strano dire epoca\u2026 per la comunicazione, per\u00f2, 20 anni sono davvero un\u2019altra epoca): le 4P di Kotler imperavano nel mondo del marketing, i primi Social Media si affacciavano timidamente sul panorama mondiale, il WEB era ancora visto come un universo da NERD e poco utilizzabile per la comunicazione\u2026 in questo contesto il volume di Godin rappresenta davvero una mucca viola nell\u2019universo di mucche marroni (o, in alternativa, la mosca nel latte). Il presupposto di base \u00e8, nella sua semplicit\u00e0, disarmante:<\/p>\n
\u201cIl marketing dello straordinario \u00e8 l\u2019arte di creare prodotti e servizi che integrano elementi straordinari, che si fanno notare. Non il marketing inteso come ultimo intervento da praticare quando il prodotto \u00e8 gi\u00e0 stato realizzato, ma un marketing basato su principio che se non \u00e8 di per s\u00e9 straordinario, il prodotto risulta invisibile (Seth Godin \u2013 La Mucca Viola)\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
In altre parole: diventa una mucca viola, fatti notare (re-markable \u00e8 la parola che usa Godin), attira l\u2019attenzione, diversificati e fai parlare di te. Ovvero, porta al successo il tuo prodotto o brand.<\/p>\n
La scoperta dell\u2019acqua calda; dir\u00e0 qualcuno. Ma torno ancora a dire: pensiamo sempre a quando \u00e8 stato scritto il libro. 2001. Allora la comunicazione (e il marketing di rimando) era basata su un unico imperativo: prodotto. E su un\u2019unica strategia: manipolazione. La comunicazione era orientata esclusivamente a spingere il proprio target a desiderare continuamente qualcosa di nuovo e a convincerlo che un\u00a0 determinato prodotto o brand era l\u2019unico possibile a risolvere una sua specifica necessit\u00e0. La Mucca Viola, invece, ci dice: ok; vero, parliamo del nostro prodotto o brand. Ma lo facciamo rendendoci STRA-ORDINARI: ovvero colmando quel gap emotivo ed empatico tra il prodotto\/brand stesso e il target. Solo colmando questo gap \u2013 con valori, attenzione alle necessit\u00e0 e aspettative del cliente, capacit\u00e0 di entrare in sintonia con il target \u2013 \u00e8 possibile essere re-markable. Ed, in ultima analisi, essere una Mucca Viola in un mondo tutto marrone.<\/p>\n
\u201cCrea prodotti straordinari capaci di attirare le persone giuste (Seth Godin \u2013 La Mucca Viola)\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
Di pi\u00f9; direi. Leggendo tra le righe, 20 anni fa Godin gi\u00e0 teorizzava un principio che ancora oggi \u00e8 molto complesso e difficile da applicare; soprattutto nei processi aziendali: il concetto che il marketing e la comunicazione non arrivano a valle del prodotto, ma sono parte fondante e integrante della nascita del prodotto stesso. Solo in un processo in cui marketing e comunicazione si integrano sinergicamente con tecnica e progettazione un prodotto potr\u00e0 essere re-markable (nell\u2019accezione che ne d\u00e0 Godin).<\/p>\n
Possiamo ancora parlare di mucca viola oggi?<\/strong><\/p>\n
Devo dire che il volumetto \u2013 sono poco pi\u00f9 di 160 pagine \u2013 \u00e8 una pietra miliare del marketing e della comunicazione che va letto, a prescindere, da chi si approccia a questo mondo. Certo; le regole del gioco sono cambiate parecchio. La comunicazione di cui parla Godin \u00e8 sicuramente una comunicazione uni-direzionale legata a mezzi di comunicazione come la TV o la carta stampata che non prevedono una interazione sinergica con il pubblico; come accade oggi \u2013 per esempio \u2013 con l\u2019uso di Social Media o WEB. Per\u00f2 \u00e8 anche vero, per contro, che i problemi che incontra la Mucca Viola di Godin sono gli stessi che potrebbe incontrare una Mucca Viola contemporanea. Uno su tutti: la paura. Ovvero la paura di non piacere. La paura di sbagliare. La paura di rischiare. Godin lo dice espressamente:<\/p>\n
\u201cL\u2019essere straordinari comporta il rischio di non piacere a qualcuno e questo fa parte della definizione stessa del termine straordinario (Seth Godin \u2013 La Mucca Viola)\u201d.<\/p><\/blockquote>\n
Godin ci sprona a seguire la via pi\u00f9 rischiosa, quella che ci sembra pi\u00f9 strana. E diventa un paradosso stesso del concetto di straordinariet\u00e0: rischia per essere sulla via meno rischiosa. Ovvero: rischia per assicurarti un successo, per fare cose straordinarie e per trasformare la tua idea, il tuo prodotto, il tuo brand in una ideavirus.<\/p>\n
E tutto sommato, questo era tanto anticipatore 20 anni fa; quanto contemporaneo. In determinati contesti \u2013 soprattutto nel mondo del B2B dove i cross content possono generare ideavirus potenti \u2013 \u00e8 doveroso avere il coraggio di osare, di rischiare. Ancor pi\u00f9 se pensiamo alla serrata competizione che oggi qualsiasi brand o prodotto si trova ad affrontare: il rischio \u00e8 quello di non riuscire ad essere viola e di sparire in un marasma di marrone tutto uguale che porta \u2013 necessariamente \u2013 all\u2019invisibilit\u00e0.<\/p>\n
Il suggerimento di Godin, che \u00e8 anche la forza stessa che rende il volume contemporaneo, \u00e8 quello di guardare sempre avanti e di rischiare: nulla nella comunicazione deve sembrare impossibile. Entro certi canoni e in un perimetro definito il rischio diventa prudenza. Diventa la chiave di distinzione e di successo.<\/p>\n
Quindi\u2026 MUUUU! In Viola!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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