{"id":32754,"date":"2021-12-13T15:06:22","date_gmt":"2021-12-13T14:06:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.studiochiesa.it\/?p=32754"},"modified":"2024-03-11T18:31:58","modified_gmt":"2024-03-11T17:31:58","slug":"sbagliando-si-cresce-lerrore-come-propulsore-di-crescita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.studiochiesa.it\/en\/sbagliando-si-cresce-lerrore-come-propulsore-di-crescita\/","title":{"rendered":"Sbagliando, si cresce: l\u2019errore come propulsore di crescita!"},"content":{"rendered":"

Sbagliando, s\u2019impara\u2026 dice la saggezza popolare. E la saggezza popolare, si sa, non sbaglia mai! E allora perch\u00e9, ancor pi\u00f9\u00a0<\/span>oggi<\/span>\u00a0in un mondo che va a 1000 km\/h, l\u2019errore \u00e8 visto come il Male Supremo da cui rifuggire? Non nascondiamoci dietro ad un dito: sbagliare \u00e8 brutto, \u00e8 fastidioso, \u00e8 avvilente e mina profondamente la nostra sicurezza e stima. In ambito lavorativo \u00e8 equiparabile ad un hara-kiri. Ma, se analizzato nella giusta prospettiva, pu\u00f2 (e deve) essere visto come un motore di crescita. Ecco perch\u00e9 non solo sbagliando, s\u2019impara, ma soprattutto sbagliando, si cresce!<\/span><\/p>\n

Etica dell\u2019errore<\/strong><\/h5>\n

L\u2019etica, lo sappiamo tutti, \u00e8 quella branca della filosofia che studia il comportamento umano soprattutto in relazione al concetto di Bene e Male. E allora perch\u00e9 etica dell\u2019errore? Semplicemente perch\u00e9 ci\u00f2 che fa la differenza, di fronte ad un errore, \u00e8 il comportamento umano che si mette in campo: il primo impulso \u00e8 quello di cercare colpevoli. Non neghiamolo; siamo cos\u00ec tutti. Sempre. In ogni occasione; seppur piccola e del quotidiano. Nel mondo business questo, chiaramente, si amplifica ancora di pi\u00f9: di solito ci va di mezzo lo stagista di turno; ma quando questo non \u00e8 possibile la caccia alla streghe \u00e8 aperta! Ma c\u2019\u00e8 anche chi \u2013 ed \u00e8 per questo comportamento che possiamo parlare di etica dell\u2019errore \u2013 interpreta lo scivolone come passaggio (poco piacevole) di un processo di crescita e di sviluppo aziendale e del brand. Come occasione per una riflessione sui motivi che hanno portato a quella determinata situazione e su quali correttivi apporre perch\u00e9 ci\u00f2 non accada pi\u00f9. In questa visione l\u2019errore stesso diventa un valore.<\/p>\n

Il valore dell\u2019errore<\/strong><\/h5>\n

Ovviamente non stiamo dicendo che tutto va scusato e che non va presa una responsabilit\u00e0. Ma semplicemente che questa responsabilit\u00e0 fa parte di una visione pi\u00f9 ampia e complessiva che \u00e8 orientata alla crescita e allo sviluppo, pi\u00f9 che al comfort zone. In altre parole: se un brand si limitasse alla propria zona di sicurezza sicuramente le opportunit\u00e0 di errore sarebbero (quasi) pari a zero, ma parimenti le opportunit\u00e0 di crescita\u00a0 sarebbero (quasi) pari a zero. L\u2019errore implica in s\u00e8 l\u2019idea di rischiare, di sperimentare, di azzardare, di spostare un po\u2019 pi\u00f9 in l\u00e0 l\u2019asticella. Ma \u00e8 solo spostando i propri limiti che \u00e8 possibile innescare una crescita proprio perch\u00e9 si sotto-intende un movimento, un innalzamento. Sbagliando, s\u2019impara perch\u00e9 sbagliando si fanno prove, ci si prende del tempo per ragionare e per riprovare e quindi per migliorare.\u00a0<\/span><\/p>\n

Per un business o un brand questo passaggio \u00e8 fondamentale. Perch\u00e9 accettando una percentuale di rischio, si accetta anche la corrispondente capacit\u00e0 di correggersi e di essere propulsori di soluzioni e di visioni. Propulsori di una crescita.<\/span><\/p>\n

Dal dire al fare<\/strong><\/h5>\n

Errare \u00e8 umano, perseverare \u00e8 diabolico.<\/span>
\nEd \u00e8 proprio qui la differenza: non bisogna rifuggire l\u2019errore, ma il perseverare nell\u2019errore.
\nChe, guardando al lato pratico della comunicazione, significa:<\/p>\n

    \n
  • agire senza visione e senza obiettivi,<\/li>\n
  • agire senza piani di marketing precisi,<\/li>\n
  • agire senza aver analizzato il contesto di lead e competitor del brand,<\/li>\n
  • non capire i bisogni e le necessit\u00e0 del proprio target,<\/li>\n
  • non essere fedeli \u2013 per contenuti e azioni \u2013 ai valori e alla cultura d\u2019impresa del proprio brand,<\/li>\n
  • agire \u2013 soprattutto sui Social Media \u2013 senza una strategia editoriale,<\/li>\n
  • porsi obiettivi che non sono realizzabili o raggiungibili.<\/li>\n<\/ul>\n

    La comunicazione ci insegna anche che ogni errore \u00e8 perdonabile.
    \nUn esempio su tutti: a distanza di pochi anni \u2013 4 per la precisione \u2013 chi si ricorda la campagna Pandora di\u00a0Natale\u00a0che ha fatto indignare le donne italiane?
    \nLe scuse dell\u2019azienda e una riflessione su quanto accaduto hanno permesso al brand Pandora di ri-tarare la propria comunicazione e porsi come obiettivo di crescita\u00a0\u00a0oggi\u00a0il + 6-8% nel 2023; sinonimo che nonostante tutto la fiducia nel brand continua e che anche da un errore si pu\u00f2 generare sviluppo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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