{"id":36704,"date":"2023-03-16T12:21:16","date_gmt":"2023-03-16T11:21:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.studiochiesa.it\/?p=36704"},"modified":"2023-04-28T17:30:34","modified_gmt":"2023-04-28T15:30:34","slug":"attenzione-alle-lettere-pericolo-di-successo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.studiochiesa.it\/en\/attenzione-alle-lettere-pericolo-di-successo\/","title":{"rendered":"Attenzione alle lettere\u2026 pericolo di successo!"},"content":{"rendered":"<p>Si sa, a noi della comunicazione gli <strong>acronimi<\/strong> piacciono. Eccome se piacciono. E soprattutto adoriamo farli tutti simili tra loro cos\u00ec da renderci da un lato molto <em>chic<\/em> (se tu non capisci sei come <a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Jack_Frusciante_%C3%A8_uscito_dal_gruppo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jack Frusciante; fuori dal gruppo<\/a>) e dall\u2019altro creare una <em>allure <\/em>da esperti. Alla resa pratica, molto spesso &#8211; se non sempre &#8211; si potrebbero dire le stesse cose nella nostra bellissima e variopinta lingua esprimendosi con delle frasi; pi\u00f9 che a monosillabi. Ma torniamo al punto di partenza: essere <em>chic<\/em> \u00e8 un <em>must have <\/em>per cui\u2026<\/p>\n<p>Per cui <strong>oggi vi parlo di FSC e FCS<\/strong>. E perch\u00e9 no anche di CMS e CSM. E poi di CTA e CTR. E infine, per non farci mancare nulla anche di SEM, SEO, SEA, SERP. Vi sfido\u2026 potrei andare avanti all\u2019infinito!<\/p>\n<p>UX e UV. E poi RT e RTW. E poi\u2026<\/p>\n<p>E poi sto scherzando; mi fermo qui. Spesso mi ci perdo anch\u2019io. Per\u00f2, per certo, oggi vi voglio parlare di due acronimi molto importanti per noi di Studio Chiesa e per il <a href=\"https:\/\/www.studiochiesa.it\/en\/chi-siamo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nostro approccio alla comunicazione industrial<\/a>: FSC e FCS. Perch\u00e9 dico importanti? Semplice: il primo tocca un tema a noi carissimo \u2013 quello della sostenibilit\u00e0 della comunicazione \u2013 il secondo un tema altrettanto strategico \u2013 quello dell\u2019<em>engagement<\/em> di un contenuto di comunicazione.<\/p>\n<p>Ma procediamo con ordine.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>FSC: non solo foreste!<\/h4>\n<p>Di FSC se ne sente parlare da tanto tempo. Come si legge sul <a href=\"https:\/\/it.fsc.org\/it-it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sito ufficiale italiano<\/a>:<\/p>\n<p><em>\u201cIl marchio di certificazione FSC garantisce\u00a0<strong>che l&#8217;intera filiera legno-carta certificata per i suoi standard derivi da una gestione forestale rispettosa dell&#8217;ambiente, socialmente utile ed economicamente sostenibile<\/strong>.<\/em><em>\u201d<\/em><\/p>\n<p>Ma, all\u2019estremo, pensandoci bene potrebbe significare anche molto di pi\u00f9. O almeno noi lo interpretiamo in modo molto pi\u00f9 ampio. Non c\u2019\u00e8 dubbio \u2013 siamo chiari \u2013 che FSC sia un logo (quello con l\u2019albero; per intenderci) da applicare, nella comunicazione, a materiali stampati che rispettano determinati canoni di gestione sostenibile. E dunque, parola chiave: sostenibilit\u00e0.<\/p>\n<p>Ma <strong>lo stesso concetto, per estremo<\/strong>, e fuori dalle logiche di FSC,<strong> si pu\u00f2 applicare alla comunicazione<\/strong>: <strong>cos\u2019\u00e8 una comunicazione FSC?<\/strong> Per noi \u00e8 una comunicazione B2B industrial sostenibile, che rispetta canoni di chiarezza, pulizia e <em>green, <\/em>una comunicazione che supporta le <a href=\"https:\/\/www.studiochiesa.it\/en\/b-corp-business-fa-bene-a-noi-e-al-pianeta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aziende B Corp<\/a> o le aziende che vogliono introdurre nel loro business un nuovo modo di essere.<\/p>\n<p>Una comunicazione, per far nostri i principi del FSC: \u201c<em>i cui<\/em> <em>standard derivino da una gestione rispettosa, socialmente utile, sostenibile e corretta\u201d. <\/em>Ma soprattutto, in ultima istanza, FCS.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>S\u2026 come successo!<\/h4>\n<p>E\u2019 proprio cos\u00ec: S come successo. Non solo per la grammatica italiana, ma soprattutto per la <em>grammatica della comunicazione. <\/em>Basta spostare una lettera e tutto cambia. Infatti <strong>FSC altro non \u00e8 che l\u2019acronimo per: Fast, Costrain, Specific<\/strong>. Ovvero: veloce, vincolata e dritta al punto.<\/p>\n<p>La domanda, quindi, a questo punto diventa:<\/p>\n<p><strong>una comunicazione FSC (come la intendiamo noi) pu\u00f2 essere FCS? E se s\u00ec; come?<\/strong><\/p>\n<p>La nostra risposta \u00e8 naturalmente: ASSOLUTAMENTE SI\u2019!<\/p>\n<p>Ed \u00e8 quasi scontato. E\u2019 come una matrice a doppia entrata: da un lato i temi della comunicazione sostenibile (FSC), dall\u2019altro le modalit\u00e0 di comunicazione (FCS). Ed incastrarli \u00e8 solo questione di applicazione di metodologia e tecnicismi.<\/p>\n<p>E, scendendo nel tecnico, sicuramente un modello che come primo <em>key value<\/em> ha la velocit\u00e0 si applica, <strong>naturalmente e in modo molto semplice alla <em>digital communication<\/em><\/strong>. Ci\u00f2 non toglie che sia <strong>esportabile anche su comunicazioni pi\u00f9 istituzionali<\/strong>, editoriali o, pi\u00f9 in generale, d\u2019impresa. <strong>L\u2019obiettivo \u00e8 quello di generare <em>engagement<\/em> e quindi <em>volano <\/em>intorno al proprio brand<\/strong>.<\/p>\n<p>Come fare?<\/p>\n<p>Si parte con una <strong>comunicazione F; ovvero FAST<\/strong>. Una comunicazione dritta al punto che si possa capire e risolvere (nel caso di domande) velocemente e in modo semplice. Quasi intuitivo. Pensiamo alla quotidianit\u00e0: qualunque testo che richieda uno sforzo di attenzione particolare ha un tasso di lettura e di conversione esponenzialmente pi\u00f9 basso di un testo semplice in cui le persone entrano in sintonia in modo quasi <strong>naturale<\/strong>. <strong>Fluido<\/strong>. <strong>Senza particolare sforzo<\/strong>. E questo \u00e8 proprio il senso di FAST.<\/p>\n<p>Una volta catturata l\u2019attenzione, bisogna <strong>mettere dei vincoli. C come COSTRAIN<\/strong>. I perimetri, in generale, rendono pi\u00f9 semplice <strong>attrarre il lettore verso il focus della comunicazione<\/strong>. Pensate ad un esempio molto banale: passeggiare in un campo aperto e passeggiare su un sentiero definito sono due esperienze differenti. Su quale dei due percorsi \u00e8 pi\u00f9 probabile distrarsi? E nella comunicazione \u00e8 la stessa cosa: <strong>pi\u00f9 il perimetro \u00e8 ampio e pi\u00f9 sar\u00e0 complesso portare il target al punto d\u2019interesse.<\/strong> Che tradotto concretamente significa: avere un focus chiaro e dichiarato da subito, pochi giri di parole, frasi brevi con risposta diretta semplice e veloce.<\/p>\n<p>E, infine, <strong>S come SPECIFIC<\/strong>. Siamo onesti: questa \u00e8 la pi\u00f9 semplice. Testi complessi e ampi che spaziano tra le discipline, pieni di citazioni, paroloni e sottointesi hanno solo un obiettivo; forse due: <em>spolverare <\/em>l\u2019ego dell\u2019autore e mandare in crisi nera il lettore. Ovviamente se stiamo parlando di trattati Universitari o Scientifici, <em>Lectio Magistralis<\/em> e contenuti di questo tipo il concetto di<\/p>\n<p><em>specific, <\/em>come lo intendiamo in questa sede, non si applica. Ma nella comunicazione industrial B2B lo <em>specific <\/em>\u00e8 un obbligo: pi\u00f9 chance ci sono per il lettore di avere interpretazioni del messaggio, di vagare fuori dal perimetro e cadere nel tranello dell\u2019ambiguit\u00e0 e pi\u00f9 sar\u00e0 complesso convertire il risultato.<\/p>\n<h4><\/h4>\n<h4>Conclusioni<\/h4>\n<p>Come sempre la strada da seguire sta nel mezzo: <strong>equilibrio<\/strong>, per non cadere nell\u2019artefatto, e nel contempo <strong>sperimentazione<\/strong>, per non cadere nella voragine del banale. Ma soprattutto ricordarsi sempre dei dettagli\u2026 in fondo Il successo passa anche da una piccola lettera.<\/p>\n<p>In occasione di \u201cParma Capitale italiana della Cultura 2020\/2021\u201d, noi di Studio Chiesa communication abbiamo curato la creazione del logo, dei visual e della graphic design di\u00a0<a href=\"https:\/\/www.studiochiesa.it\/en\/riformulare-gli-eventi-in-chiave-digitale-il-caso-museo-ettore-guatelli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Museo Ettore Guatelli<\/a>: \u201cMEG202021\u201d, uno dei pochissimi musei antropologici al mondo: \u201cMEG\u201d nasce come acronimo di Museo Ettore Guatelli, tre lettere che raccontano un progetto di <strong>visual<\/strong> e <strong>communication strategy<\/strong> nel mondo dell\u2019arte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Scopri di pi\u00f9:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.studiochiesa.it\/en\/portfolio\/meg202021\/\">https:\/\/www.studiochiesa.it\/portfolio\/meg202021\/<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si sa, a noi della comunicazione gli acronimi piacciono. Eccome se piacciono. E soprattutto adoriamo farli tutti simili tra loro cos\u00ec da renderci da un lato molto chic (se tu non capisci sei come Jack Frusciante; fuori dal gruppo) e dall\u2019altro creare una allure da esperti. Alla resa pratica, molto spesso &#8211; se non sempre &#8211; si potrebbero dire le stesse cose nella nostra bellissima e variopinta lingua esprimendosi con delle frasi; pi\u00f9 che a monosillabi. Ma torniamo al punto di partenza: essere chic \u00e8 un must have per cui\u2026<br \/>\nPer cui oggi vi parlo di FSC e FCS. E perch\u00e9 no anche di CMS e CSM. E poi di CTA e CTR. E infine, per non farci mancare nulla anche di SEM, SEO, SEA, SERP. 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